Política de calidad
Pertasa tiene implantado un Sistema de Gestión Integrado de Calidad, medioambiente y Seguridad Laboral basado en el estándar RTQ para mejorar el servicio que presta a sus clientes.
La Dirección de Pertasa enfoca el Sistema de Gestión Integrado como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema, ser una empresa amigable con el medioambiente y Seguridad Laboral de sus trabajadores. Para ello, el Sistema de Gestión Integrado de Pertasa se basa en:
La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde arriba.
La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
El cumplimiento con la legislación y reglamentación medioambiental, y de seguridad y salud aplicables, así como con otros requisitos que nuestra empresa suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales y laborales.
La promoción del uso eficiente de los recursos naturales disponibles.
Proteger la salud y el bienestar laboral de nuestro personal, proporcionándoles un ambiente y condiciones de trabajo seguro, sano y saludable de acuerdo con las leyes aplicables.
Formar y sensibilizar al personal de la organización, respecto al desempeño de la calidad, ambiental, y de seguridad y salud laboral, así como proporcionar los recursos necesarios para el buen funcionamiento del sistema.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.